【後編】GDSC所長が語る！2023年の振り返りとこれから

こんにちは。GDSCの採用担当です！

2024年4月から発足3年目を迎えるグループデジタルソリューションセンター（以降、GDSC）。

前編では2023年の総振り返りとGOODな出来事について所長の土屋にインタビューをしました。

後編では、「課題やこれからの期待（MOTTO）」や「2024年の目指すところ」についてお伝えしたいと思います。ぜひ、最後までご覧ください。

2023年の振り返り

―前回のGOODに続き、2023年のMOTTO(課題やこれからの期待)を教えてください！

そうですね。こちらも大きく4つあるかと思います。

1つ目は、内製開発チームの確立・拡大です。2023年はチームを立ち上げアジャイルでの内製開発まで実施できましたので、これからは開発と運用を嚙み合わせてDevOpsを確立する事でよりアジリティの高いデジタルデリバリーを実現していく事と、開発ボリュームとしても対応力を拡大させていく事が今後中長期的に取り組むことだと考えています。

２つ目は、CCoEチームの効果拡大です。活動をし始めてAWSのコスト削減やクラウドアーキテクチャを社内で活用していく上でのリファレンス策定を着々と進めてきましたので、次のステップとしては、リファレンスモデルをいかに開発現場へ浸透させていくかだと思っています。現場に浸透させることによってプロジェクトごとに決めないといけなかったことを効率的に判断できるようにしたいですね。また、他のチームから寄せられた技術的な相談にCCoEがアドバイスをするなど、他のチームとの相乗効果に期待しています。

3つ目は、データ基盤領域のステップアップです。2023年度下期から新しい取り組みとしてPOグループ共通のデータ基盤構築プロジェクトを開始しました。基盤やデータガバナンスを作ることが目的ではなく、いかにデータを活用して事業貢献に踏み込んでいき成果につなげるかがこれからの課題です。マイルストーンを設定していますので、着実に成果を出していけるよう活動しています。

4つ目は、業務プロセスの改善による合理化です。2023年はGDSCが主管として見ているプロダクトやGDSC内の業務の標準化、自動化による効率化が進みましたが、各事業会社の基幹システムは全てバラバラであり、今後はそこの合理化を進めていく必要があります。そのためには事業会社側の業務プロセスの標準化や統合が一番の肝となりますので、どのように周りを巻き込み協業体制を作っていくかは企画を練って進めていく必要があります。

■2024年の目指すところを教えてください。

今回、大きくチーム編成をしました。GDSCは2022年4月に発足し、グループ4社分のIT部門が統合され、2023年は複数チームを束ねる統括機能を発足し、その中でブランド横断のチーム体制を作りました。2024年からは発足時から構想していた機能別のチーム編成とし、チーム内においてもブランド横断のメンバー配置としています。各ブランドで培ってきた個々人の強みやスキルを掛け合わせていき、これまでよりも大きい価値創造に繋げてグループシナジーの最大化を目指していきます。

※2024年からのチーム編成図

大きくチーム編成をしたばかりなので、今年はまず業務整備をするところからになると思いますが、それぞれ異なる考え方や経験を持っているので、お互いに学び合う姿勢をもってより良い仕事のプロセス発見や新たな課題発見をしていくきっかけになって欲しいと思っています。

また、事業会社の成長を伸ばすために、ブランド競争力に影響するECやアプリ、店頭の仕組み領域に注力しなければなりません。新サービスの提案や改善提案など、事業側がやりたいことに対していかにスピード感をもって提供できるか。また、お客様に対して提供したサービスがマッチしていなさそうだという時にすぐに軌道修正ができる体制を作っていくことも重要だと考えています。

そのためには、１人ひとりが消費者感覚をもつことが大事だと考えています。オーダー通りに作ることに集中せずに、自身が１ユーザーとして価値を感じるか、自分がお客様だったらどう思うかぜひ意見をして欲しいと思いますし、もっとそういう環境を作っていきたいです。

■最後に求職者の方にメッセージをお願いします！

これから入社される方には、「今までのナレッジ」と「当社のナレッジ」を掛け合わせて業務に取り組んでいただきたいと思っています。

POグループのビジネス領域は海外にも目を向けた成長を目指していますので、国内支援に留まらず、IT・デジタル領域をGDSCがリードしていかないといけません。組織内には様々な業務があり活躍できる役割は多岐にわたりますので、「絶対にこのポジションでないと活躍できない！」という事ではなく、当社の中でキャリアの選択肢を広げていっていただきたいと思います。

事業やキャリアについては面接でもお気軽にご質問ください。お話できることを楽しみにしています！

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最後までお読みいただきありがとうございました。

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※記載内容は2024年2月時点のものになります。